Amazon Kundenservice

Kontakt zu Amazon im Überblick

Der Online-Versandhändler Amazon bietet eine Vielzahl von direkten Kontaktmöglichkeiten.

Hier eine Übersicht zu den wichtigsten Anlaufstellen inklusive der direkten Links:

Amazon Hotline: 0800 3638469 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunknetz)
Amazon Chat: Kundenservice per Chat erreichen
Website: www.amazon.de
E-Mail: impressum@amazon.de

Kundenservice von Amazon

Amazon ist der weltweit größte Online-Versandhändler. Das Unternehmen selbst bevorzugt mittlerweile den Kontakt per Chat. Dort werden Kunden erst einmal mit einem Chat-Bot durch einige Fragen geführt. Auch der telefonische Kontakt zu Amazon wird direkt auf der Kontaktseite mit aufgeführt (Amazon Telefonnummer: 0800 - 3638469). Zudem wird über den Chat und das Kontaktformular auch ein Rückrufservice angeboten.

Auch per E-Mail können Sie den Versandhändler erreichen - hierzu wird die allgemeine Adresse impressum@amazon.de genannt.

Informationen zum Unternehmen Amazon

Amazon.com, Inc. (kurz Amazon) ist ein amerikanischer Onlineversandhändler mit einer breit gefächerten Produktpalette. Amazon hat eigenen Angaben zur Folge als Marktführer im Internethandel die international größte Auswahl an Büchern, CDs und Videos. Außerdem können über die eigene Verkaufsplattform Marketplace auch Privatpersonen oder andere Unternehmen neue aber auch gebrauchte Produkte vertreiben.

Das Unternehmen Amazon hat im Jahr 2020 weltweit einen Umsatz von 386 Milliarden US-Dollar erzielt. Alleine in Deutschland erzielte das US-Unternehmen 2020 29,5 Milliarden Euro an Umsatz.

Gegründet wurde Amazon vom Informatiker Jeff Bezos. Ursprünglich war das Unternehmen als Online-Buchhandel initiiert - damals noch zusammen mit dem Investor David E. Shaw. Im Jahr 1994 gründete Jeff Bezos dann alleine das Mutterunternehmen Amazon.com. Im Juli 1995 wurde dann das erste Produkt - ein Buch - über die Website verkauft. Schon ein Jahr später konnte das Unternehmen 15,7 Millionen US-Dollar an Umsatz generieren. 1997 lag der Umsatz bereits bei 147,8 Millionen US-Dollar.

Amazon Deutschland

Amazon Digital Germany GmbH

Domagkstr. 28

80807 München

eingetragen beim Amtsgericht München unter HRB 181149

Geschäftsführung: Dr. Christoph Schneider und Roger Menz